・ISOの過渡期に来ている。
ISO9001の改訂をしている。
ISOのマネジメント規格がどんどん作成されている。
文言がISOによってばらばらでであるため合わせるために全体的に修正を行っている。
・グローバルでもISO必須の企業が多くなっている。
・ISO20121
イベントマネジメント
ロンドンオリンピックでも採用された。
・ISOがうまく利用されていない問題は、実効性、信頼性、パフォーマンス性(特にコストパフォーマンス)を評価できていないで適応しようとしている。
ISOをとった団体に対してどうやって品質を維持させるのかが議論されている。
規格や適応した業務が社会ニーズに合っていないISOが多い。
・ISOのメリットは監査の効率化。情報の整理がしやすい。
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